LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা bajlok-এ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট তথ্য সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাডেটা ধারণ সময়সীমা
bajlok আপনার তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা bajlok-এ

bajlok গোপনীয়তা নীতি এবং আইনি কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন খুলে গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকিট গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে মার্কেটিং ইমেইল...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কেন এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছি এবং কীভাবে এটি আপডেট থাকে

এই নীতি আমাদের অপারেশনাল অভিজ্ঞতা থেকে লেখা এবং বাস্তব উদাহরণ দেয় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আমরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং পেমেন্ট রেল বা নিরাপত্তা পদ্ধতিতে পরিবর্তন এলে আপডেট...

অপারেটর অভিজ্ঞতা

এই নীতি bajlok টিমের সদস্যরা লিখেছেন যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লেনদেন পরিচালনা করেন এবং জানেন কোন তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কেন প্রয়োজন।

লেনদেন প্রসেস জ্ঞান

আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং কোন পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ প্রসেসরের কাছে যায় ট্রানজিট সময়ে।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা এই নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে বা আমাদের ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন পরিবর্তিত হলে আপডেট করি, তাই আপনি সর্বদা বর্তমান তথ্য পান।

স্থানীয় প্রসঙ্গ

এই নীতি বাংলাদেশের পেমেন্ট রেল এবং আপনার ব্যবহার করা মোবাইল ওয়ালেট প্রসঙ্গে লেখা, সাধারণ টেমপ্লেট নয় যা সব বাজারের জন্য একই থাকে।

যোগাযোগ সুবিধা

আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই নীতির যে কোনো অংশ ব্যাখ্যা চাইতে পারেন এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানাব।

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইন পরবর্তী স্ক্রিনে একটি নোটিশ দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পড়তে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা কীভাবে সংযুক্ত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত। এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য সংগ্রহ ব্যাখ্যা করে, যেখানে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট...

ব্যবহারের শর্তআপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং দায়িত্ব কভার করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতিআমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করি এবং সেগুলো কীভাবে আপনার সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করে তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট পদ্ধতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে রেকর্ড এবং সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
দায়িত্বশীল গেমিংআপনার অ্যাকাউন্ট সীমা এবং নিয়ন্ত্রণ সেটিং কভার করে, যা আপনার গোপনীয়তা পছন্দের পাশাপাশি আলাদা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
AML এবং KYCকেন আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং কোন তথ্য প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করে, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা সংগ্রহের সাথে সংযুক্ত।
বোনাস শর্তপ্রচারের জন্য কী যোগ্যতা প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করে, এবং সেই প্রচার কার্যক্রম ডেটা গোপনীয়তা নীতির অধীনে লগ করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তিকীভাবে অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করা হয় তা কভার করে, এবং সেই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার তথ্য গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
প্ল্যাটফর্ম উপাদান

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান ব্র্যান্ড উপাদান

এই পৃষ্ঠা আমাদের সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের অংশ, এবং আপনি একই নেভিগেশন, ফুটার লিংক এবং সাপোর্ট আইকন দেখবেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট লবি এবং গেম রুমে পাওয়া যায়। গোপনীয়তা নীতি...

হেডার নেভিগেশন আপনি প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই হেডার দেখবেন যা লবি, প্রচার এবং...
ফুটার লিংক গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্ত এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা ফুটারে গ্রুপ...
সাপোর্ট উইজেট লাইভ চ্যাট আইকন এই পৃষ্ঠায়ও সক্রিয় থাকে, তাই আপনি নীতি...
অ্যাকাউন্ট মেনু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্রপডাউন সব পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে, এবং আপনি গোপনীয়তা...
মোবাইল রেসপন্সিভ এই পৃষ্ঠা আপনার মোবাইল ডিভাইসে পড়তে সহজ, একই ফন্ট এবং...
আপডেট ট্যাগ আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ প্রদর্শন করি যাতে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। পেমেন্টের সময় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেফারেন্স রেকর্ড থাকে ইতিহাসের জন্য। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড আমাদের নিরাপদ ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টিং যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর ট্রানজিট সময়ে আপনার ওয়ালেট নম্বর দেখেন কিন্তু আমরা সেই তথ্য তাদের সিস্টেমে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করি না। সব লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার যাচাইকরণের জন্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি Pragmatic Play বা Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল খেলেন, সেই প্রোভাইডার আপনার সেশন আইডি দেখেন কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনাকে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগ করা কার্যক্রমের একটি কপি দেব। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণ করা হয়, তবে আইনি কারণে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্থিক রেকর্ড রাখতে বাধ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং, আপনি কোন গেম খোলেন এবং সেশনের সময়কাল লগ করি যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সুপারিশ দিতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য বন্ধ করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তা দেখতে পারে না। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সুপারিশ করি এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ডিভাইস এবং অবস্থান যাচাই করি। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ দেখাই যাতে আপনি আপডেট পড়তে পারেন। ছোটখাটো আপডেট এই পৃষ্ঠায় সরাসরি পোস্ট করা হয় এবং শীর্ষে সংশোধন তারিখ পরিবর্তন হয়।